Le premier semestre 2026 confirme la volonté du Club d’accompagner ses membres face aux grandes mutations qui transforment notre secteur.
Intelligence artificielle, évolutions réglementaires, transition durable, nouvelles attentes des collaborateurs ou performance des établissements : autant d’enjeux qui ont rythmé les rencontres de ces premiers mois.
Anticiper les évolutions technologiques
L’intelligence artificielle poursuit son intégration dans l’hôtellerie et ouvre de nouvelles perspectives.
Les échanges ont porté sur la relation client, la valorisation des données, la réservation en directe et les nouveaux usages de l’IA, avec une approche résolument opérationnelle, au service de la performance des établissements et de l’expérience client.
Cette dynamique se traduit également par une présence croissante du Club au sein de l’écosystème de l’innovation. Au cours des derniers mois, il a été associé à plusieurs initiatives nationales, notamment aux travaux de France Tourisme Tech portés par la Direction Générale des Entreprises, au jury de sélection du programme ONU Tourisme, ainsi qu’à l’animation d’une table ronde lors de l’événement Data Is The New Black, consacré aux enjeux de la donnée dans l’hôtellerie.
Sécuriser les organisations
Le semestre a accordé une place importante aux évolutions réglementaires et à leurs conséquences opérationnelles.
Facturation électronique, transparence salariale, droit social, relations avec France Travail, dispositifs CEE ou encore contrôles URSSAF : autant de sujets qui appellent anticipation, organisation et adaptation des pratiques.
Agir pour une performance durable
La transition environnementale demeure un enjeu majeur pour les établissements.
Réduction du gaspillage alimentaire, indicateurs RSE, transition énergétique, qualité de vie et conditions de travail : les rencontres ont mis en lumière des démarches concrètes conciliant performance, responsabilité sociale et engagement environnemental.
Partager les expériences
Les quatre Comités métiers ont poursuivi leurs travaux autour des préoccupations propres à chaque fonction :
- Directeurs Généraux : data, intelligence artificielle et réservation directe ;
- Directeurs Administratifs et Financiers : préparation à la facturation électronique.
- Directeurs des Ressources Humaines : recrutement, apprentissage et inclusion ;
- Directeurs Techniques : Certificats d’Économie d’Énergie et transition énergétique ;
Autant d’occasions de confronter les expériences, de partager les bonnes pratiques et d’identifier des réponses concrètes aux défis rencontrés par les établissements.
Cultiver les échanges
Le Cocktail de début d’année, organisé au Pullman Paris Tour Eiffel, a réuni près de 280 participants, témoignant une nouvelle fois de l’attachement des membres à ces moments de rencontre.
Le semestre s’est achevé avec les Cocktails d’Été, organisés au Crillon pour les Directeurs Généraux puis à bord des Yachts de Paris pour les Comités des DRH, DAF & DT, prolongeant les échanges dans un cadre convivial et privilégié.
On se retrouve très vite à la rentrée de septembre …
